O erro mais comum de quem comeca em IA e ficar preso na interface de chat. Para automacao, precisamos pensar em fluxos e sistemas. Quase todo processo de negocio pode ser decomposto em um modelo simples, que e a base de toda automacao.
1 O Modelo Entrada-Processamento-Saida
O modelo mental que usaremos em todo o curso e simples e poderoso:
ENTRADA
O que inicia o processo?
Email, formulario, mensagem WhatsApp
PROCESSAMENTO
Que decisoes e transformacoes?
Classificar, resumir, extrair dados
SAIDA
Qual e o resultado final?
Resposta enviada, tarefa criada, planilha atualizada
2 Saindo da Mentalidade de Chat
Mentalidade de Chat
"Vou conversar com a IA e ver o que ela me diz"
Manual, inconsistente, demorado
Mentalidade de Sistema
"Vou desenhar um fluxo onde a IA executa uma etapa especifica"
Automatico, consistente, escalavel
Principio Norteador:
Pare de pensar em "conversar com a IA" e comece a pensar em "desenhar um fluxo onde a IA executa uma etapa especifica".
3 Exemplo: Resposta a Orcamentos
Processo: Responder pedidos de orcamento
Entrada
Email do cliente pedindo orcamento para servico X
Processamento
- Extrair informacoes do email (servico, quantidade, prazo)
- Consultar tabela de precos
- Gerar proposta personalizada
Saida
Email de resposta com orcamento formatado + registro na planilha de leads
Gargalo Identificado:
O processamento manual e lento e propenso a erros de calculo ou esquecimento de detalhes.
4 Exercicio Pratico
Mapeie seu proprio processo
Escolha um processo simples do seu dia a dia (ex: responder a um pedido de orcamento, agendar uma reuniao, processar um pedido).
Descreva em bullets: Qual e a Entrada? Quais sao as etapas do Processamento? Qual e a Saida esperada?
Identifique o maior Gargalo: Onde o processo e mais lento ou mais propenso a erros?
Objetivo: Este exercicio ajuda voce a ver seu trabalho como um sistema de fluxos, preparando o terreno para automacao.
Resumo do Modulo
- Todo processo pode ser decomposto em Entrada-Processamento-Saida
- Saia da mentalidade de chat para a mentalidade de sistemas
- Identifique gargalos - onde a automacao tera maior impacto
- A IA deve executar etapas especificas, nao conversas abertas